Liderança Empática e Clima Organizacional
O gestor vivencia o dia a dia da equipe sob pressão e aprende a reconhecer sinais de sobrecarga, dar feedback e construir um ambiente psicologicamente seguro.
- Comunicação não violenta em situações de conflito
- Identificação precoce de sobrecarga e burnout
- Feedback e escuta ativa em cenários reais

